已面向10多家庭教育育机关测量检验上线,行当网络计策下的Tencent教育

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产业互联网战略下的腾讯教育

教育综合多知网黎珊2019-11-08 · 11:252019-11-08[ 亿欧导读 ]
腾讯教育顺应“产业互联网战略”整装出发,避免重复性的建设,更专注更团结地做教育。腾讯已经做好了长足的准备,要把用户和合作伙伴留在腾讯的生态系统中。图片 2图片来自“123RF”

今年5月,在腾讯全球数字生态大会上,腾讯高级执行副总裁、CSIG总裁汤道生正式发布了腾讯教育大品牌。汤道生表示,此前组织架构调整,腾讯将此前散落在6个BG的20多个产品重新梳理,成立了新的业务板块。

那么,腾讯教育到底是如何定位,如何在教育行业摆正自己的身份,如何对产业进行赋能?本文进行了详细的分析。

本文发于“多知网”,经亿欧编辑,供行业人士参考。


鲸媒体讯
5月21日,在2019腾讯全球数字生态大会上,腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏介绍了腾讯云在教育行业的应用。据透露,针对在线教育行业,腾讯云基于智能语音、智能图像、机器学习、自然语言处理和音视频等底层能力,推出了“腾讯智学解决方案”。

前言

回头看,腾讯入局产业互联网已有1年时间,在这1年里,腾讯正式发布“腾讯教育”品牌,并交出了一份教育产业成绩单:

全国已有17000+家学校接入智慧校园服务,涵盖400余所高校的数字校园和新工科合作,300多个政府单位的教育信息化合作,70000+家机构及行业头部机构深度合作。腾讯在线教育累计服务4亿用户,每周有超过百万的用户在线学习,在线课程超10万门。

梳理腾讯的整体战略,2019年教育在腾讯内部的地位得到了战略性的提升——在教育B端做“数据打底”,在教育C端探索有辨识度的品牌,自营+合作大力布局。

总之,腾讯教育顺应“产业互联网战略”整装出发,避免重复性的建设,更专注更团结地做教育。

腾讯已经做好了长足的准备,要把用户和合作伙伴留在腾讯的生态系统中。

其中,处在产业互联网战略上的腾讯教育已经开启了一场“有耐心”、“坚持看好”并面向未来的军备战。

据他介绍,“在线教育机构通过该PaaS服务可以快速上线AI实时监课、AI智能课程分析等场景应用,1分钟就能完成25分钟的课程分析。目前测试上线的10多家机构中,机构评估有效率提升80%,满意度达到77%。”

01 找到教育在腾讯中的位置

作为教育行业入局者,腾讯希望并正在扮演的角色是什么?

——做教育产业智慧化升级的“数字助手”。

2019年5月21日,腾讯全球数字生态大会。

主会场的主角是腾讯云,对标2018年新成立的云与智慧产业事业群。围绕主会场分布有十几个分论坛,教育分论坛显得有点特殊,因为腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生全程参与了该分论坛。

这个不算高调的安排在向外界传递一个信号——当下,腾讯对教育非常重视。

具体分析其重视程度,需要先找到教育在腾讯中的位置——

为顺应外界变化带来的战略升级,腾讯每隔六七年会进行一次重大组织架构调整。2018年,最近一次的大调整开启了,腾讯将自2012年以来组建的七大事业群重组为六大事业群,并新成立两个事业群。

其中一个事业群便是与教育产业息息相关的“云与智慧产业事业群”(又称CSIG:Cloud
and Smart Industries Group),即分为两大部分:腾讯云 + 腾讯智慧产业。

该事业群整合腾讯云、教育、医疗、智慧零售、安全、车联网等行业解决方案。

汤道生在采访时评价CSIG前后的变化:“腾讯是实行BG制,有自己的文化、目标和使命,但整个公司的使命是统一的。在这个视角来说,腾讯是没变的。调整之后,CSIG升级到了腾讯整个战略目标,产业互联网权重增加了。”

此前,腾讯的教育业务一直很分散——20多个教育业务散落在6个BG各自生长。随着CSIG的成立,教育产品及资源整合,“腾讯教育”成为腾讯面向整个教育领域统一出口。

据多知了解,目前尚有极小一部分教育产品分布在TEG、WXG、IEG等事业群和业务线。

在腾讯眼里,教育产业处在增速稳定、国家投资大、家庭投资递增,且市场很分散。加大对教育产业的投入,一方面是腾讯顺应了整个产业向数字化、智能化转变的大趋势;另一方面教育产业也将成为腾讯拥抱和提速产业互联网变革的重要“连接器”。

“教育是腾讯未来和产业结合上最有想象力的空间。”马化腾4月在青腾大学战略发布上评价。

那么,教育行业的产业互联网要怎样做?

“产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,唯有各个环节都完成数字化改造,打通价值链,才能从根本上提升效率、实现产业进化。”

腾讯教育副总裁王涛对多知网表示,“我们一直思考教育行业到底应不应该进,有没有机会。”目前三方面都发生变化:市场、用户需求、技术。这种转化对于腾讯这样的互联网公司来说,是大的变革机会。

现阶段,“数据孤岛”已成为教育行业的产业升级瓶颈,这也意味着在教育to
B领域充满了机遇和挑战。腾讯教育副总裁王帅对多知表示,“教育领域的场景非常多,以往各类教育参与者没有实现真正的数据互通。”

腾讯希望并正在扮演的角色是——做教育产业智慧化升级的“数字助手”。

据鲸媒体了解到,在腾讯云产品全景图中,腾讯方面在教育服务方面主要提供智聆口语评测、数字作业批改、一站式教学练平台及英文作文批改。

02 云上的腾讯教育:尤其关注合作伙伴

在2018年的《给合作伙伴的一封信》中,马化腾提到:“我们越来越发现,除了实现人与人的连接,如果大量的“物”与“服务”不能全面数字化升级,那么“人与物、人与服务的连接”就难以迭代。”

支撑“数字助手”的关键首先是搭好“数据”的管道。

就在腾讯教育品牌正式推出的前一天,2019年5月21日,腾讯宣布已率先实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑,服务业务规模、承载网络流量迈入全球第一梯队。

对教育,腾讯教育提出了3C原则,连接、内容、社会责任。腾讯教育副总裁王涛对多知介绍:“三者是并行、层层递进的关系。”

第一、做好“连接器”,为教育行业提供最丰富的“数字接口”;

第二、做好“工具箱”,提供最完备的“数字工具”;

第三、做好“生态共建者”,提供云计算、大数据和人工智能等新型基础设施,与各行各业合作伙伴一起共建“数字生态共同体”。

梳理腾讯教育的业务,目前腾讯正处在“三者并进”的状态:

首先,腾讯在教育数字化方面做了一些努力,搭建了教育云、视频云、AI技术为核心的基础设施;同时建设了包括企鹅辅导、腾讯课堂等在内的线上教育平台;并与大中小学合作,推动智慧/数字校园建设;还推进了产学合作,和高校共建新工科教育生态。

目前,腾讯教育的业务版图涉及教育企业合作、智慧校园、腾讯微校、腾实学院校企合作、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯ABCmouse、腾讯英语君、腾讯教育创想合作中心、腾讯扣叮等,涵盖了从学前教育到终身教育全流程的技术、服务和内容支持。

CSIG可以为腾讯教育提供云、人工智能、大数据等底层技术的支持;反哺回来,腾讯教育为腾讯拥抱产业互联网提供了更多场景和数据。

那么,在教育市场中,腾讯教育的边界在哪里?

汤道生在接受采访时表示,“CSIG不可能每个行业都涉及,也不可能对于每个行业都有深刻的理解,但是可以明确的是,腾讯不可能把每件事都干了,而是需要一个行业生态来服务每个智慧产业。”

“会选择和自身优势比较接近的路径来发展。”

腾讯更关注的是,和合作伙伴一起来满足教育用户的核心需求。

“中国的教育是关系到每一个人的,在教育领域,腾讯更希望与其他合作伙伴共同发力来建好中国的教育基础数字化。”腾讯教育副总裁王涛对多知表示,“几年前,腾讯定位把‘半条命’交给合作伙伴,今天也一样。我们首先看用户需求,其次看合作伙伴。”

在消费互联网时代,腾讯合作伙伴往往是产业链上下游的供应商及中小创业团队。但在拥抱产业互联网的过程中,合作伙伴的内涵更广泛,特别是落地在教育行业。

腾讯教育的合作伙伴不仅仅是教育产业上下游供应商,更包括政府单位、教育行政部门、体制内外全学段的学校,教育行业头部及中小机构。

腾讯和合作伙伴最基本的关系在于“账户统一”。

腾讯公司副总裁王巨宏表示:“腾讯可以凭借自身的工具能力,为智慧教育服务当中的各个场景解决提供统一的身份鉴权、数据归集和应用接入平台,将标准开放给各个生态合作伙伴,让后者在一线提供服务。”

目前,腾讯教育的生态合作伙伴超7000个。

过去一年,在B端;基础教育智慧校园解决方案已连接1.7万所学校,服务教育局300家;高校领域涵盖了400余所高校的数字校园解决方案和新工科合作。

在C端:腾讯在线教育累计服务4亿用户,每周有超过百万的用户在线学习,在线课程超10万门。

腾讯教育已切入到以上场景中,正在和政府单位、教育行政部门、体制内外全学段的学校,教育行业头部及中小机构进行“共创”,在交付教育解决方案的同时,也可以为未来探索更多多样化、系统化、安全可控的解决方案。

据了解,腾讯教育云为在线教育企业提供全终端的音视频解决方案,并针对教育场景增加PPT分享、白板等功能。同时基于腾讯云AI产品包装教育行业的应用,满足K12领域企业对于OCR识别、NLP等场景的诉求。腾讯教育云还在高校通过校企合作等模式,为在线学生提供腾讯云实际的开发环境及实战案例。教育信息化方面,利用微信等平台为学校提供智慧校园等项目建设。

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