2013年海关系统国考面试真题汇总

  【试题类别】解决问题类

  在调查人员明确了此次调查的细节安排后,安排好各自的分工,明查暗访同时进行,在调查过程中,强调原则性与灵活性相结合,各组相互配合,我将负责将搜集到的信息汇总后将关联信息传达。同时,我将做好调查进程的监督工作,确保没有调查人员徇私枉纵。

  第三,对于三代的界定范围,是在直系还是旁系这个问题上界定还不是特别的明确,容易让很多人钻政策的空子,违背我们制定该政策的初衷。

  第五,近年来,劳动力就业市场流动率大幅增加、跳槽成本越来越低的趋势也成为大学毕业生频繁跳槽的一大社会背景。

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  在信息的搜集完成之后,我会将所有的信息汇总,分析其真伪性及参考的价值,在与同事们共同仔细商议与研究后,形成最后的意见,并做成书面的形式呈送给领导,如果此等违纪行为是确实存在的,则必然要接受党纪法规的处理。

  4、制定单位管理规定和绩效考核制度,经常会遇到困难,你会怎么做?(华图资深研究员
尹玮)

  【思路点拨】这道题目不仅考查考生人际沟通能力与技巧,还考查考生妥善快速解决问题的能力。现在有很多的面试题是综合型的,考查的素质和能力也更加全面,考生要引起足够重视。在回答此题时,考生首先要明确自己的身份定位,即物业管理人员,明确自身的权限职责,其次要注意解决问题的原则性与灵活性,在严守原则的前提下灵活变通。

  【思路点拨】这道题目主要考查考生在人际交往中的主动性,沟通协调的技巧,处理复杂人际关系协调、各种利益冲突的能力,以及沟通的有效性。本题的矛盾情景在与周六周日加班但同事找借口不来,考生可以先亮明对周六周日加班的态度和对同事不来上班的态度,之后分析为什么同事不来的原因,并一一化解。

  第四,社会上急功近利和盲目浮躁的社会风气对一些大学生在择业上产生了不良的心理影响。大学生毕业后不管是进企业还是事业单位,都需要从基层做起,但一些大学生不愿从基层进行知识、技能和经验的积累从而获得更高发展,若短期内不能获得物质或非物质的回报便懈怠工作,或谋求能满足自己要求的新工作。

  总之,在制定单位管理规定和绩效考核制度的过程中,我必须坚持不懈、一丝不苟,并及时征求意见、适时对制度修订补充,相信会实现单位的政令畅通,制度规定也能得到单位人员的广泛认可和自觉执行。

  【参考解析】

  如果同事是因为家里遇上困难或者有重要的个人事务需要处理,我会表示理解,并主动提供帮助,尽自己所能帮助他解决工作的后顾之忧,实在有困难也可以向领导汇报。但同时,我也会委婉提醒他,要处理好工作与家庭的关系,公事与私事的关系。否则的话,既影响单位工作开展,也会给他个人的工作表现和未来发展造成不利影响。

  第三,部分用人单位在培养机制方面的不足导致新进员工跳槽频繁。一些企业不能给大学生提供良好的晋升机会和培训机会,难以吸引和留住大学毕业生,尤其一些中小企业,不愿意或是难以承受新手培训的沉重负担,更害怕的是大学生在培训成才后又跳槽走了,想招有经验的员工,这也是中小企业的一个招聘之痛。

  【思路点拨】首先,阐述这个问题产生的背景,进行判断表态;其次,分层论证这种的合理与不合理之处,最后结合公务员自身工作职责和特点加以提升。

  大学生之所以会频繁跳槽,原因是多方面的,我想主要有以下几个方面:

  首先,我会挑一个我们都相对空闲的时间,找他坐下来聊聊,积极主动的与他沟通,了解他周六周日不来加班的原因,这样才能真正解决问题。

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  【考查要素】组织管理能力、沟通协调能力

  第三,物业的规定是为了保护业主的财产,只要保证业主的财产没有损失或若有损失能找到相关责任也是可以的。所以,如果在没有先例的情况下,可以请小张提出合适的担保措施,如留置身份证或贵重物品、交付押金、确定担保人、请单位开证明等,并向小张做出解释说明,在双方达成一致的前提下,协助小张将其家具搬走。

  【考查要素】考核考生判断问题、分析问题和解决问题的能力,以及考生与职位的匹配性。

  【试题类别】应急应变类

  第二,在深入了解以往规定制度的基础上,我会通过召开座谈会、发放调查问卷等方式,详细了解同事们的想法,总结规定制度在制定时经常会遇到的困难是什么,仔细分析出现这些困难的原因。经过了解和分析,原因可能主要有以下几个方面:一是制度和规定制定前没有经过全面的调研和意见的征集,制定出的制度没有经过全面科学的论证,不够公平合理;二是制度规定本身没问题,而是大家对新的制度规定不够了解,宣传力度小,没有得到广泛的认同;三是新的制度规定在执行过程中,面临人力资源不足、缺乏监督执行人等困难,导致执行不到位、制度不落实的情况等。

  作为物业管理部门,以后要及时更新各个业主的联系方式,保证在发生问题时能第一时间联系到相关业主,并妥善解决,切实做好业主的服务工作。

  第二,对于这项特殊政策,也可能让很多不符合条件的人,利用这个机会投机取巧,引发出诸多弄虚作假的行为,侵犯他人的正当利益。

  2012年2月24日上午国家公务员[微博]考试海关面试题

  如果是因为同事身体抱恙,我会提醒他多注意身体,在不影响自己病情恢复的情况下尽量能够来上班,如果的确需要休养,那就告诉领导,履行相应的请假手续,这样领导也会在人手安排上做出相应的调整,不至于影响工作进程。

  一些大学毕业生在工作过程中总是这山望着那山高,出现频繁跳槽的现象,有的大学生在毕业不到一年就换了好几个工作。有调查显示大学生就业一年内没有跳槽的大约只有20%左右。大学生频繁跳槽,不利于大学生自身的职业发展,也给企业带来了巨大的招聘成本损失和管理难度,同时也损害了社会的诚信气氛。

  一方面,特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生,给予他们提供政策扶持,我认为有一定的积极意义:

  对于初入社会的大学生来讲,频繁出现的跳槽现象却会带来许多不利的影响,学生、学校、用人单位和政府需要全力协同作战,才有可能迎来多赢局面。相信随着全社会的不断努力和关怀,每一位大学生都会在社会中找到适合自己的位置,为社会主义现代化建设添砖加瓦。

  保密局工作繁忙,工作日完不成工作,周六周日加班也是情理中的事。作为年轻人,要主动承担一些工作,尽职尽责、严守纪律。如果同事经常找借口不来,不利于工作的进展,但我也不能自己妄加判断,应该具体问题具体分析。

  第一,大学生自身在找工作前要有较为明确的就业方向,制定合理的职业生涯规划,了解自己的职业理想、工作价值观、职业兴趣、职业性格、职业能力,根据这些方面情况再结合自己所学的专业和当前社会就业情况,制定一个中长期职业生涯发展线路图。

  现在有些大学在自主招生的同时,开设一个“圆梦计划”,特招农村学生中前三代以内没有大学生的学生,对于这个问题,我认为应该辩证看待:

  第三,企业一方面要正确引导员工,在管理制度上与时俱进,为大学生提供更多培训的机会,使他们能时刻感觉到自己的成长,科学设计员工的职业发展通道,让员工清晰的看到自己的上升空间,从而安心工作;另一方面要注意企业文化的建设,建立企业与员工坦诚畅通的沟通渠道,增强员工的归属感,不是仅通过待遇留人,还要做到感情留人、事业留人。

  “没有规矩,不成方圆”,合理的单位管理规定可以有效约束工作人员的行为,好的绩效考核制度可以对工作人员产生良好的激励作用,所以管理规定和绩效考核制度的制定对于一个单位来说尤为重要。而我们在制定管理规定和绩效考核制度的过程中遇到问题也在所难免。如果遇到困难,关键是要迎难而上、积极处理,具体来说我会通过以下步骤来处理:

  【考查要素】综合分析能力

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